Le risposte alle domande più frequenti sul nostro deposito bagagli. Non trovi quello che cerchi? Scrivici, rispondiamo in fretta.

Quali bagagli posso depositare?

Valigie da stiva, trolley da cabina, zaini e borse da viaggio. Ogni spazio è pensato per i bagagli standard: se hai un oggetto fuori misura (passeggini, attrezzatura sportiva, strumenti musicali), contattaci prima di prenotare e verifichiamo insieme la disponibilità.

Quali sono gli orari di apertura?

Siamo aperti 7 giorni su 7, dalle [ORARIO APERTURA] alle [ORARIO CHIUSURA]. Puoi depositare e ritirare in qualsiasi momento all’interno di questa fascia, senza appuntamento.

Come funziona l’accesso?

Al momento della prenotazione ricevi via email un codice di accesso personale. Il codice apre la porta del locale e vale per tutta la durata della prenotazione: lo usi sia per depositare che per ritirare. Nessuna chiave, nessun personale da attendere.

I miei bagagli sono al sicuro?

Sì. Il locale è videosorvegliato 24 ore su 24 e l’accesso è consentito solo a chi ha una prenotazione attiva, tramite codice personale. Ogni cliente accede esclusivamente al proprio spazio.

Posso pagare in contanti o sul posto?

No, il servizio è completamente automatizzato: la prenotazione e il pagamento avvengono online, con carta, Apple Pay o Google Pay. È proprio questo che ci permette di evitare code e attese.

Posso cancellare o modificare la prenotazione?

Sì: puoi cancellare gratuitamente fino a [TERMINE CANCELLAZIONE] prima dell’inizio della prenotazione, scrivendoci all’indirizzo indicato nella pagina Contatti. Per modifiche di data o numero di bagagli, contattaci e troviamo la soluzione.

Cosa succede se ritiro in ritardo?

Se non riesci a ritirare entro la fine della prenotazione, il deposito prosegue al costo del giorno aggiuntivo. Se prevedi un ritardo oltre l’orario di chiusura, avvisaci e organizziamo il ritiro per il giorno successivo.

Ci sono oggetti non ammessi?

Sì: non è possibile depositare oggetti di valore eccezionale (contanti, gioielli), materiali infiammabili o pericolosi, armi, sostanze illegali, alimenti deperibili e animali. Il deposito è riservato a bagagli e effetti personali da viaggio.